這篇專訪裡面有不少訊息，值得一讀
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台灣「電子五哥」中、營運內容最倚重筆記型電腦（NB）的仁寶，將啟動為期5年的「健康成長」計畫。總經理陳瑞聰指出，要在2017年把NB的營收占比將降至50％。透過更多整／併購、深化物聯網（IOT）布局後，2019年IOT產品占比將達25％，成為營運的「第3隻腳」，預估屆時仁寶年營收至少來到1.5兆。以下是專訪紀要。
從IT穩步跨入IOT
問：對仁寶營運結構的短期規畫為何？中長期會有甚麼變化？
答：平板對於NB的衝擊已經過去了，我預估未來3年仁寶的NB出貨量將持平，要掉也很有限。所以就3年的短期規畫來看，會是以NB為主架構，然後擴張到其它產品。未來在Smart Device（智慧裝置），也就是智慧手機、平板電腦帶動下，2015年「非NB」的營收占比將會到30％，2017年則會提升到50％。
短期看來，仁寶的產品集中在NB、智慧手機、平板電腦這些傳統IT終端；但長期而言，我們會更積極的布局像是車用、工業用、智慧家庭、健康照護等IOT產品，未來的產品線絕對比現在更為多元。我希望5年後（2019年），仁寶能從IT穩步跨入IOT，進行一場「健康成長」。預估屆時IOT相關產品的營收占比能來到20％～25％，智慧手機、平板約在25％～30％，NB約40％，其他包括伺服器等PC相關產品可能在10％。那時仁寶的營收一定破兆，大概會落在1.5兆～2兆間。
海外設廠 越南機會較大
問：近年中國大陸工資飆漲，仁寶有無到其他國家設廠計畫？
答：NB需要複雜且龐大的供應鏈與人力，目前很少有地方能取代大陸；但供應鏈體系相對單純的智慧手機，會是未來仁寶產能外移的重點。尤其就仁寶的訂單與產能利用率來看，大概2016年智慧裝置的產能就會落後需求，因此2015年上半年就會宣布手機產線的建廠計畫。
問：會考慮內需龐大的印度嗎？
答：印度新總理上任後，招商確實相當積極，最近甚至有仁寶過去在美國的印度裔客戶，幫忙詢問是否能前往設廠。但考量諾基亞、鴻海之前在印度的投資似乎「不是很快樂」，所以目前仍在審慎評估。
不過，相對於曾經有設置NB組裝產線的越南，由於從決策到投產的時間，估計大概在6到9個月間，面對人生地不熟的印度，我們可能需要1年半至2年，所以就各項客觀條件來看，未來仁寶手機新廠在越南的可能性、會比印度大。
問：2014年底聯想併購IBM伺服器後，2015年仁寶的伺服器事業將首度大量出貨，前者算是對公司新事業的正面影響嗎？
答：這個我不能講，只能說他們（聯想）會是我們主力的客戶，因為我們兩邊的關係很好。撇掉這個不談，我覺得聯想在伺服器市場的布局會滿深遠的，你看像他們過去併購IBM的PC部門後，隨即就擴大自己的市場地位，因此我認為明年聯想的動作會比外面想像的更迅速，以提升自家產品的全球市占率。
問：除了像聯想這種品牌客戶之外，仁寶的伺服器會賣往白牌市場嗎？
答：我規畫在2016年以前，仁寶的伺服器會以服務品牌客人為主，因為現在貿然走白牌，可能把現有的客戶都得罪了，這會傷及仁寶的NB訂單。2016年後，再看當時的訂單量能與產品組合，再決定是否投入白牌市場；不過如果要做，也會是跟品牌廠的客戶合作、搭配，去做白牌的生意。
加速併購 布局IOT
問：未來IOT的布局策略如何？
答：IOT產品多元，牽涉到許多不同的技術，如果要單靠仁寶的既有資源很難脫穎而出，因此一定要透過策略合作、併購的方式介入。前者的例子，像是我們和長庚醫院共同成立的「健康照護科技研發中心」；後者則有2014年10月時，我們取得工業電腦廠安勤20.5％的股權。
未來仁寶會加速整併腳步，屆時即便不是100％併購，也會是以持股占比超過50％的方式、取得主控權。像在去年11月時，我們就入股了一家台灣的自動化設備公司，取得略高於50％的股權，短期內該公司的相關技術會用在仁寶的工廠裡，長期則規畫對外銷售機械手臂，著眼於「工業4.0」的智慧工廠商機。
智慧醫療 未來商機大
問：請問看好那樣IOT產品的未來？
答：我想除了智慧家庭的應用外，再來就是智慧醫療了，尤其全球主要國家邁向老年化之際，醫生數量顯得相對少，因此透過IOT技術建置「照護系統」，並且使用Big data（大數據）把健康數據最更細部的分析，不僅是未來醫療領域最為重要的兩件事情，同時也將帶來龐大商機。
問：請問仁寶與長庚合作的規畫是？
答：首先在明年第2季時，我們共同開發的智慧衣會上市，接下來還會有智慧枕頭推出。長期來說，仁寶跟長庚的合作不會只有醫療器材，未來包括智慧照護系統、甚至整體「智慧醫院」的建置，都是在可能範圍內。
問：在仁寶目前IOT夥伴，像是長庚醫院、安勤，都較偏重醫療領域，未來會考慮為國外的醫療品牌廠代工生產嗎？
答：我們就是以成為醫療器材廠、汽車品牌廠的第一階（Tier 1）供應商為目標前進。相信未來只要的生產技術練兵有成，以仁寶所能創造出的產能與經濟規模，自然能會與國際大廠接軌。
問：有人說醫療領域的安規認證長，電子代工廠進入不易，你怎麼看？
答：的確如此。非醫療領域的業者要突破，除了剛說的需透過併購外，我認為還要去做到「在地化」的併購。你要想在歐洲、美國、中國這些市場，對安規的要求都不同，所以說選定當地的中小型醫療器材業者，進行策略合作、代工或直接入股，會是一條進入醫療產業的最快捷徑。
素有「陳鐵嘴」之稱的仁寶總經理陳瑞聰，對於2014年出貨量上看1,000萬台的Chromebook，一反外界的樂觀態度，指出受限於使用情境，且又有微軟低價NB的激烈競爭，「說要成長到占整個NB的10％以上，我覺得很難。」
陳瑞聰先前在仁寶法說會上，曾大膽預測Windows 10回歸傳統桌面設計後，2015年不可插拔的傳統型NB，觸控面板的比例「會降到非常低、甚至是零」。不過由於兼具平板功能的二合一NB，需求仍十分良好，預估2015年觸控機型占整體NB出貨比將與去年持平、約15％。
對於傳統型NB其他發展趨勢，陳瑞聰補充，在英特爾新架構Broadwell的帶動下，考量目前NB終端價位走向兩極，今年應有更多類似Macbook Air、主打高效輕薄的中高價NB出現。他認為，為避免再被平板侵蝕，「不斷地追求輕薄」會是NB設計廠持續行走的目標。
至於頗被市場看好，今年可能有翻轉、大尺寸機型陸續推出的Chromebook，他則認為該產品應用情境有限，不容易打入消費市場，預估短期仍是以教育市場為主力，加上微軟也祭出多款249美元、199美元的NB補助搶市，因此「在短期兩三年內，說（Chromebook）要成長到占整個NB的10％以上，我覺得很難。」
另一利基產品二合一NB，陳瑞聰觀察，隨著聯想、雙A等主流業者陸續提出大尺寸的解決方案，且平板電腦也將棄守小尺寸市場、改往10吋以上發展，未來二合一NB的螢幕尺寸走向12吋、13吋的大型化趨勢，會是今年市場裡不可避免的發展。
對於平板市場，陳瑞聰則維持先前的悲觀論調，指出當主流手機的尺寸走向5.5～6吋，7、8吋的平板電腦將受到嚴重威脅，未來使用者可能會以「手機＋NB」為標準配備，平板電腦出貨量「應該是會衰退。」
曾喻自己是「金剛不壞之身」的陳瑞聰，在金仁寶集團堂堂邁入第40個年頭，論及仁寶的3、5年大計，他侃侃而談，頗有拚到70歲的決心；但問及對10年後的想像，卻頓時語塞，若有所思地說：「那時候我應該就退休了吧！」
相較於科技圈內的人事更迭快速，跳槽、挖角、自行創業活動極為頻繁，陳瑞聰在金仁寶集團，竟從當年成大電機系畢業的少年家，一路歷練集團大小職務，到如今耳順已過了半。這位受董事長許勝雄100％授權的專業經理人，曾開玩笑說自己是個念舊的人，「懶得動，所以一直待著。」
回顧陳瑞聰40年的科技生涯，本業、轉投資都精采，像是2009年終於在NB代工幹掉「一哥」廣達，同年還將連年虧損的統寶出嫁群創，不僅成功斷尾，後續更帶來逾20億的收益，可謂手氣最順的一年。但2014年華映私募案判決出爐，仁寶敗訴且需認列損失47.3億元，則是陳瑞聰認為「最挫折」的一役。
「10年已經不是我的規畫，因為那時我早就退休了，」陳瑞聰坦言，整個仁寶的未來5年運作他都了然於胸，許多公司的新嘗試，將持續秉持「科技界7-11」的精神，領著部屬向前衝，似乎預示著自己將「拚到70」。但要論10年後的仁寶將到達什麼位置？他則明確表示屆時就是下一位總經理的事了。
事實上，過去鮮少、甚至避談退休或接班的陳瑞聰，在這段密集接受媒體期間，一度透露仁寶將效仿索尼（Sony）、三星（Samsung）等日韓巨型企業，建構以職務為依歸的分齡退休機制，未來仁寶總經理、執行副總、副總的退休年限，可能設定在65歲、62歲、60歲。
儘管總經理退休年限最多可再延1至2年，對於今年將滿66歲的陳瑞聰來說，似乎都不太夠用。今年仁寶的主幹NB事業恐臨微幅衰退，伺服器事業在下半年才剛要起步，引以為重的手機、平板則將面臨產能吃緊問題，面對仁寶至關重要的5年轉型大計，陳瑞聰如何兼顧產品業務與人事制度，外界都在看。
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